Adaptar su mensaje a su cliente

Lo mencionamos la última vez (en este artículo), es importante dirigirse con precisión a su público y no intentar "llegar a todo el mundo" incluyendo en su tarjeta de visita todo lo que se puede hacer: bodas, cumpleaños, árboles de Navidad, etc.

Pero una vez que se ha encontrado exactamente qué tipo de cliente se desea, hay que poder, y saber, hablarle de la manera correcta, de una manera que quiera escuchar.

Un buen mensaje publicitario comienza con lo que el cliente busca lograr.

Una empresa quiere que su evento sea un éxito. Una boda quiere crear un recuerdo memorable. Un restaurante quiere enriquecer la experiencia sin ralentizar el servicio. Un hotel quiere ofrecer una animación coherente con su imagen. Un festival quiere programar un momento identificable. Un teatro quiere defender un espectáculo ante su público.

Por lo tanto, su presentación debe cambiar según el contexto. No cambia su magia. Elige el ángulo más útil para la persona que tiene delante.

Objetivo

Lo que busca

Lo que hay que destacar

Empresa

Marcar un evento

Impacto, participación, seriedad, adaptación

Boda

Crear un recuerdo

Elegancia, cercanía, emoción, fluidez

Restaurante

Animar sin molestar

Formato ligero, mesa a mesa, convivencia

Hotel

Enriquecer la experiencia del cliente

Imagen premium, discreción, calidad

Festival

Programar un verdadero momento

Universo, público, duración, ficha clara

Teatro

Vender un espectáculo

Concepto, cartel, video, dossier

Cumpleaños

Reunir a los invitados

Humor, interacción, ritmo

 

¿Lo ve? Para una misma prestación, el ángulo de ataque cambia por completo. Con esta tabla, se da cuenta de que enumerar muchas posibilidades de clientes en su tarjeta de visita tiene sus límites, ya que cada cliente no busca lo mismo. Huelga decir que, si busca "vender un espectáculo" en un restaurante, o reunir a la gente en un teatro, fracasará con toda seguridad en sus prospecciones.

Para entender mejor lo que ofrece como magia, complete el siguiente ejercicio:

 

Mi objetivo prioritario es:

...................................................................................

Lo que busca es:

...................................................................................

Lo que debo destacar es:

...................................................................................

Lo que debo evitar destacar demasiado es:

...................................................................................

 

 

¿Le ha ayudado? ¡Díganoslo en los comentarios!

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