Adapter son message à son client

Nous en parlions la dernière fois (sur cet article), il est important de cibler précisément son public et de ne pas essayer de "toucher tout le monde" en marquant sur sa carte de visite tout ce que l'on peut faire : mariage, anniversaire, arbre de Noël, etc.

Mais une fois que l'on a trouvé exactement quel est le client que l'on souhaite cibler, il faut pouvoir, et savoir, lui parler de la bonne façon, d'une façon qu'il a envie d'entendre.

Un bon message publicitaire commence par ce que le client cherche à réussir.

Une entreprise veut que sa soirée fonctionne. Un mariage veut créer un souvenir fort. Un restaurant veut enrichir l’expérience sans ralentir le service. Un hôtel veut proposer une animation cohérente avec son image. Un festival veut programmer un moment identifiable. Un théâtre veut défendre un spectacle devant son public.

Votre présentation doit donc changer selon le contexte. Vous ne changez pas votre magie. Vous choisissez l’angle le plus utile pour la personne en face.

Cible

Ce qu’elle cherche

Ce qu’il faut mettre en avant

Entreprise

Marquer une soirée

Impact, participation, sérieux, adaptation

Mariage

Créer un souvenir

Élégance, proximité, émotion, fluidité

Restaurant

Animer sans gêner

Format léger, table à table, convivialité

Hôtel

Enrichir l’expérience client

Image premium, discrétion, qualité

Festival

Programmer un vrai moment

Univers, public, durée, fiche claire

Théâtre

Vendre un spectacle

Concept, affiche, vidéo, dossier

Anniversaire

Réunir les invités

Humour, interaction, rythme

 

Vous voyez ? Pour une même prestation, l'angle d'attaque change du tout au tout. Avec ce tableau, vous voyez bien que lister plein de possibilités de clients sur sa carte de visite a ses limites, car chaque client ne cherche pas la même chose. Autant le dire, si vous cherchez à "vendre un spectacle" dans un restaurant, ou à réunir les gens dans un théâtre, vous louperez à coup sûr vos prospections.

Pour mieux comprendre ce que vous proposez comme magie, remplissez donc l'exercice suivant :

 

Ma cible prioritaire est :

...................................................................................

Ce qu’elle cherche est :

...................................................................................

Ce que je dois mettre en avant est :

...................................................................................

Ce que je dois éviter de trop mettre en avant est :

...................................................................................

 

 

Cela vous a-t-il aidé ? Dites-le nous en commentaires !

Retour au blog

Laisser un commentaire

Veuillez noter que les commentaires doivent être approuvés avant d'être publiés.